Eco Solutions est une société située à La Rochelle, spécialisée dans l'installation de pompe à chaleur et de climatisation. Nous intervenons en Charente-Maritime (17), dans les Deux-Sèvres (79) et aussi dans le Sud de la Vendée (85) pour répondre à vos besoins et vous accompagner dans votre projet.
Notre entreprise est également experte dans le dépannage et l'entretien de ces systèmes, ainsi que dans la pose de chauffage au sol.
Notre adresse postale : 22 avenue Joliot-Curie 17180 PERIGNY.
Siren : 853 151 181.
RCS : La Rochelle
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Téléphone : 09 52 08 33 33
E-mail : contact@eco-solutions-17.fr
La société Eco Solutions 17 est soucieuse de la protection de vos données personnelles. Pour cela, elle s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la Loi Informatique et Libertés. Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Libertés : www.cnil.fr
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Siège social : 22 avenue Joliot-Curie, 17180 Périgny.
La présente politique s’applique à l’ensemble des traitements de données à caractère personnel effectués par Eco Solutions 17 à partir : de son site internet, des événements organisés par Eco Solutions 17 et ceux auxquels ils participent .
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- La gestion de nos relations client ;
- L’information relative aux offres et informations commerciales en lien avec la marque ;
- Le renforcement et l’amélioration de la communication du site Internet et de la marque par l’envoi, notamment, de newsletters et d’offres spéciales en fonction de vos préférences constatées sur le site ;
- L’amélioration et la personnalisation des services proposés ;
- La réalisation d’études statistiques et l’analyse de vos habitudes de connexion ;
- La publicité ciblée (politique de cookies) ;
- La gestion de vos avis sur nos produits et services.
Nous collectons et traitons notamment vos nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions. Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par une astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site. Nous effectuons également des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand : vous remplissez le formulaire de demande de contact, vous naviguez sur nos sites et applications et consultez des produits, vous participez à un jeu ou un concours, vous contactez notre service client.
Les données collectées sur les sites et applications Eco Solutions 17 sont exclusivement destinées à notre usage personnel.
Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires et partenaires contractuels qui, en qualité de sous-traitants au sens de la Loi Informatique et Libertés, interviennent et contribuent directement à l’exécution des services et prestations pour lesquels, il est absolument nécessaire d’accéder aux données personnelles renseignées par vous (identité, adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail). Les sous-traitants ne peuvent agir que sur instruction d’Eco Solutions.
Enfin, la législation ou une procédure juridique peut également nous contraindre à divulguer vos données personnelles.
Eco Solutions 17 s’engage à protéger et à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, conformément à la Loi Informatique et Libertés, notamment en prenant toutes mesures utiles pour empêcher que ces données soient volées, déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. En cas de violation des données personnelles, Eco Solutions 17 notifie la violation en question, à la CNIL, dans les meilleurs délais, dès la découverte de celle-ci. Si la violation des données personnelles est susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, Eco Solutions 17 vous en informe dans les meilleurs délais.
Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre.
Vos données à caractère personnel sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d’une obligation légale.
Vous êtes informé et acceptez que vos données personnelles puissent être collectées sur le site et utilisées par Eco Solutions 17 qui agit en qualité de responsable de traitement au sens de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés telle que modifiée au 20 janvier 2017 et telle que modifiée par le Règlement général sur la protection des données 2016/679 en date du 27 avril 2016.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, du droit à la limitation du traitement, du droit à l’effacement des données ainsi que du droit à la portabilité des données.
Cette portabilité des données se limite toutefois à celles transmises volontairement par vous, en remplissant un formulaire par exemple, ou celles générées, du fait de votre activité, comme l’enregistrement de données de connexion lors de votre navigation sur le site internet. Les données personnelles qui sont dérivées, calculées ou inférées à partir des données fournies par la personne concernée, telles que le profil d’un utilisateur créé grâce à l’analyse des données brutes produites par un compteur « intelligent », sont exclues du droit à la portabilité, dans la mesure où elles ne sont pas fournies par la personne concernée, mais créées par l’organisme.
Pour exercer un ou plusieurs des Droits Informatique et Libertés, vous devez adresser une demande par e-mail ou par courrier au service client de Eco Solutions 17, en remplissant le formulaire de contact situé sur le site ou en écrivant à l’adresse suivante en indiquant ses nom, prénom, adresse e-mail et ses références client : Eco Solutions 17 - Service client – 22 avenue Joliot-Curie 17180 PERIGNY, ou par mail à l’adresse : contact@eco-solutions-17.fr.
Vous pouvez également nous contacter pour nous fournir des instructions sur le sort que vous souhaitez réserver à vos données après votre décès. Chaque demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse de réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.
Enfin, si vos échanges avec Eco Solutions 17 n’ont pas été satisfaisants, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel en France.
La présente politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer. Dernière mise à jour le 15/06/2022.
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